為什么說中走絲線切割機床售后服務是企業發展的關鍵所在(一)
任何企業都面臨著眾多強勁的競爭對手。寶瑪數控,“質量就是生命”是寶瑪數控永恒的經營理念,讓用戶購買寶瑪數控產品確保“零煩惱”。寶瑪數控人不但持之以恒地堅持質量的“精細化”、“零缺陷”,而且注重高層次的售后服務。無論誰買了寶瑪數控切割機,都實行免費安裝、培訓、咨詢、服務。“市場競爭不僅要依靠品牌產品,還要依靠品牌服務。”售后服務是企業發展的關鍵。隨著科學技術的飛速發展,幾乎所有行業都出現了生產能力過剩的現象:從制造業到化學工業;從食品制造到日用消費品生產;從通訊業到計算機網絡行業。
為什么說中走絲線切割機床售后服務是企業發展的關鍵所在呢?寶瑪數控在此和大家一起分享以下幾點。
一、售后服務是保證客戶滿意度、忠誠度的有力保障。
作為生產、研發、銷售于一體的企業,銷售中走絲線切割機床是我們生存和發展的前提條件。而我們銷售的中走絲線切割機床能為客戶創造多少價值,大家不想而知。從開始我公司實現銷售到今已有15年的時間了。在這些年里,銷售業績逐年提升,這個良性循環離不開公司上下所有的工作人員的努力,離不開各部門之間的密切配合。同時這七年也是一個客戶積累的過程,有些客戶就在兩三年之內連續購買了1臺、2臺,甚到3臺線切割機。這充分說明寶瑪數控切割機在業界了一定的影響力,它不僅為公司創造了價值,也為客戶創造了價值。讓好的產品持續良好的銷售狀態,離不開客戶對產品的信任即對產品的滿意度,進而產生良好的忠誠度。優良的售后服務 能使客戶保持較高的滿意度和忠誠度。所以企業要想長期盈利,走向強盛,就要贏得永久客戶。
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