掌握銷售心理
作為一個電加工機床銷售人員,在多年的銷售過程當中,不僅積累了銷售經驗,也有了很多感悟。每個銷售人員對客戶都有自己個性的見解,但必然都遵循著同一個銷售準則:通過一定的方式技巧,讓客戶接受你的產品。
所謂銷售,就是要在銷售者與客戶之間架起一座心靈的橋梁。
銷售者要清楚地了解客戶的心理,知道客戶的需求,同時還需要掌握一定的技巧,靈活應對客戶的心理活動, 終達成讓客戶購買的目標。當然,客戶在聽我們講述產品的時候,也必然會有自己的想法和見解,怎樣走進客戶的心,并不是靠簡單的幾句話就能成功的,還需要銷售人員適時地加以引導,注意觀察客戶的神情,探索客戶的內心。
要想攻進客戶的內心深處,銷售人員自身應當在平時多熟悉、學習一些心理學內容。
靈活運用心理學知識,揣摩客戶心理,從而不斷改變銷售方式,掌握新的技巧。
要想抓住客戶心理,提高銷售成功率,掌握并且善于運用心理學是非常必要的。
成為一名業績斐然的銷售人員,要從掌握心理學開始。
①客戶要的不只是便宜,還要讓客戶感覺到自己占了便宜。
②多與客戶談論產品價值,而不是價格。
③客戶沒有錯,只有用錯方式的服務。
④多研究總結怎樣去賣,不要糾結于賣的是什么。
⑤推薦給客戶的一定是 適合的產品。
⑥產品的售賣量關鍵在于銷售人員本身。
⑦掌握技巧與合適的方法,必定能夠成功。
以上就是我結合自身的銷售經歷,總結出來的銷售心理學理論。
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